Conditions générales de vente

1. Identification
Les Terroirs du Fleuve
378 Place Desmarest, L’Île-Bizard, Québec, H9C2G9
Courriel : lesterroirsdufleuve@gmail.com – Tél. : +1-514-626-9192
NEQ : 2280036395

2. Produits
Nos produits sont issus de producteurs et artisans québécois soigneusement sélectionnés. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur notre site web, notre infolettre et/ou lors d’événements. La disponibilité est indiquée, mais certaines quantités peuvent être limitées.

3. Prix
Les prix sont affichés en dollars canadiens ($ CAD), avant taxes et frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais ceux en vigueur au moment de la commande sont ceux qui s’appliquent.

4. Commandes
Toute commande passée via notre site, par courriel ou lors d’un événement vaut acceptation de ces conditions. Un courriel ou message de confirmation sera transmis après validation.

5. Paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et d’autres options précisées lors de la commande. Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison
Les livraisons sont disponibles dans toutes les régions du Québec. Les délais varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables. Un ramassage en personne peut également être proposé lors d’événements ou sur rendez-vous.

7. Dégustations et événements
Nous participons à divers marchés et événements gourmands tout au long de l’année. Certaines promotions ou produits exclusifs peuvent être disponibles uniquement sur place.

8. Retours et réclamations
Étant donné la nature alimentaire et artisanale de nos produits, aucun retour ne peut être accepté, sauf en cas d’erreur ou de produit endommagé. En pareil cas, veuillez communiquer avec nous dans les 48 h suivant la réception avec photo à l’appui.

9. Responsabilité
Les Terroirs du Fleuve ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation ou à la consommation des produits. Les allergènes sont indiqués autant que possible, mais il vous revient de vérifier les étiquettes.

10. Protection des données personnelles
Les informations que vous nous fournissez servent uniquement à traiter vos commandes ou à vous informer de nos nouveautés. Elles ne seront jamais partagées sans votre consentement.

11. Droit applicable
Ces Conditions Générales de Vente sont régies par les lois en vigueur au Québec.